Privātuma politika

Spēkā no: 2026. gada 13. oktobra

1. Pārzinis

Biedrība „Latvijas Klientu pieredzes profesionāļu asociācija” (Customer Experience Excellence Club), reģistrēta Biedrību un nodibinājumu reģistrā, reģ. Nr. 40008358114.
Juridiskā adrese: Puķu iela 8B, Baloži, Ķekavas nov., LV-2128.
E-pasts: info@cxclub.lv

2. Kādus personas datus mēs apstrādājam

• Saziņas dati – vārds, uzvārds, e-pasts, tālrunis, uzņēmums, amats un ziņas saturs, ja rakstāt mums vai piesakāties dalībai.
• Biedru dati – dati, kas nepieciešami dalības administrēšanai un biedru naudas rēķinu izrakstīšanai.
• Vietnes lietošanas dati – IP adrese, pārlūka un ierīces informācija, apmeklētās lapas un darbības vietnē, ko apkopo analītikas rīks Zoho PageSense.

3. Apstrādes nolūki un tiesiskais pamats

• Atbildēt uz jūsu jautājumiem – mūsu leģitīmās intereses (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).
• Biedru uzņemšana, administrēšana un biedru naudas rēķini – līguma izpilde (6. panta 1. punkta b) apakšpunkts) un juridisko pienākumu izpilde (c) apakšpunkts).
• Informēšana par pasākumiem un jaunumiem – jūsu piekrišana (a) apakšpunkts), ko varat atsaukt jebkurā laikā.
• Vietnes analītika un uzlabošana – jūsu piekrišana sīkdatnēm (a) apakšpunkts).

4. Sīkdatnes

Vietne izmanto tās darbībai nepieciešamās sīkdatnes un, ja tam piekrītat, Zoho PageSense analītikas sīkdatnes. Savu piekrišanu jebkurā laikā varat mainīt sīkdatņu paziņojumā vai pārlūka iestatījumos.

5. Datu saņēmēji

Jūsu datus apstrādā mūsu pakalpojumu sniedzēji: Zoho Corporation B.V. (vietnes mitināšana, e-pasts un analītika; dati tiek glabāti Zoho ES datu centrā). Grāmatvedības pakalpojumu sniedzējs datus saņem tikai tiktāl, cik tas nepieciešams rēķinu izrakstīšanai. Mēs nepārdodam jūsu datus un nenododam tos trešajām personām to mārketinga nolūkiem.

6. Glabāšanas termiņi

• Saziņas dati – līdz 2 gadiem pēc pēdējās saziņas.
• Biedru dati – dalības laikā un 3 gadus pēc tās beigām.
• Grāmatvedības dokumenti – normatīvajos aktos noteikto laiku.
• Analītikas dati – līdz 12 mēnešiem.

7. Jūsu tiesības

Jums ir tiesības piekļūt saviem datiem, tos labot vai dzēst, ierobežot to apstrādi vai iebilst pret to, saņemt datus pārnesamā formā, kā arī jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu. Lai izmantotu savas tiesības, rakstiet uz info@cxclub.lv. Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā (www.dvi.gov.lv).

8. Ārējās saites

Vietnē ir saites uz LinkedIn un citām vietnēm. Uz tām attiecas šo vietņu pašu privātuma politikas.

9. Izmaiņas

Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo politiku. Spēkā esošā versija vienmēr ir pieejama šajā lapā.